1、如若您需要退换货，请与梧桐子客服人员联系（联系方式），并说明退换货事由，经客服引导填写退换货申请记录，待售后客服人员审核通过后，给予办理退换货。（注：退换货时限：签收后的2周内）

2、经梧桐子客服人员确认可进行退换货后，请在24小时内将商品（包括商品相关的赠品、发票及其他附赠促销物等）寄还梧桐子客服中心指定的退换货地址，并提交凭证。

3、梧桐子收到退换货的商品后，须将商品送至物流中心检验。经检验符合退换货规定的，按照顾客的要求办理退换货；经检验不符合商品退换货规定的，原商品将被寄回给顾客。